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https://doi.org/10.18502/espoch.v2i2.11601

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authors

  • Andrea Alexandra Paca Quispillo

    Andrea Alexandra Paca Quispillo

    Investigadora independiente, Ingeniera en Marketing, Riobamba, Ecuador
  • Diana Lisbeth Guevara Narváez

    Diana Lisbeth Guevara Narváez

    Investigadora independiente, Ingeniera en Marketing, Riobamba, Ecuador
  • Jorge Antonio Vasco Vasco

    Jorge Antonio Vasco Vasco

    Escuela Superior Politécnica de Chimborazo [ESPOCH], Facultad de Administración de Empresas, Grupo de Investigación Innova MKT, Riobamba, Ecuador
  • Carlos Fernando Veloz Navarrete

    Carlos Fernando Veloz Navarrete

    Escuela Superior Politécnica de Chimborazo [ESPOCH], Facultad de Administración de Empresas, Grupo de Investigación Innova MKT, Riobamba, Ecuador

Published Date

  • Jun 29, 2022

Psychology of Smell: Its Influence on the Consumer in the Boutiques of the City of Riobamba

ESPOCH Congresses: The Ecuadorian Journal of S.T.E.A.M. / Volume 2, Issue 2 /

Abstract

Olfactory marketing is a current trend that arises from sensory marketing and neuromarketing, which creates sensory experiences through smell, with certain aromas within the points of sale, in order to influence a consumer’s association toward a product or a brand and thus the profitability of the company. Sensory marketing focuses on the correct use of the senses and the management of emotions, which positively favors the sale of a product or service. Olfactory perception is the first sensory system that produces emotions when it receives a stimulus and stays longer in memory. The current research analyzes a specific aroma used in boutiques to increase the association of the brand with the consumer's memory. A neurosensory instrument called electroencephalogram was used to determine the cognitive fluency of the aroma. The equipment records the electrical activity of the brain, these impulses generate levels of meditation and attention before the influence of an aroma.

Keywords:

marketing, olfactory marketing, neuromarketing, electroencephalograma

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