How to Increase Job Performance at a Local Bank? A Case Study of a Local Bank in Sidoarjo, Indonesia

Abstract

This study explored the effect of education, training, and competency levels on job performance with position promotion as an intervening variable at the Bank Jatim Sidoarjo Branch Office. The authors used a quantitative design with hypothesis testing and a questionnaire as the analytical tool. Of the 250 employees of Bank Jatim Sidoarjo Branch Office, they selected a sample of 71 respondents. Study variables were measured using a Likert scale, and data were analyzed through path analysis and t-statistic test using the software SmartPLS for Windows v.3. The results showed that (i) the education level; (ii) training; (iii) competence; (iv) education level with promotion as an intervening variable; (v) training with promotion as an intervening variable; (vi) competence with promotion as an intervening variable; and (vii) position promotion all have a significant effect on job performance.


Keywords: education level, training, competence, job performance, position promotion

References
[1] Indrawan DS. Pengaruh tingkat pendidikan dan motivasi terhadap prestasi kerja karyawan media offser cemani sukoharjo. Pendidikan Ekonomi-BKK PAP, FKIP Universitas Sebelas Maret. 2013;1(1):1-11.

[2] Ichsan RN, Nasution L. Sosialisasi pelatihan untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan di pdam tirtanadi cabang padang bulan medan. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat. 2021;5(1):48-53.

[3] Tarigan RS. Pengaruh kompetensi dan komitmen terhadap prestasi kerja PT. United Rope Medan. Asian Journal of Innovation and Entrepreneurship. 2019;4(2):118-124.

[4] Anwar R. Pengaruh pendidikan dan pelatihan serta promosi jabatan terhadap prestasi kerja karyawan pt. kereta api Indonesia (Persero) UPT Balai Yasa Lahat Divre III Sumsel. J.Manajemen & Bisnis Sriwijaya. 2015;13(4):460-473.

[5] S Sugiyono. Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabeta; 2016.

[6] Ghozali I. Partial least square, teknik dan aplikasi menggunakan program smart PLS 3.0 untuk penelitian empiris. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro; 2014.

[7] Mangkunegara AA. Manajemen sumber daya manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya; 2011.

[8] Veithzal Rivai, Ella Jauvani Sagala. Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan dari teori ke praktik. Jakarta: PT Raja Grafindo; 2013.

[9] Presetyo A, Nugraheni Pengaruh budaya kerja, pelatihan, pendidikan, kompensasi, dan lingkungan kerja terhadap prestasi kerja karyawan icon mall gresik jawa timur. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Dr. Soetomoe. 2017;25(4); 314 - 335.

[10] Sutrisno E. Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group; 2011.

[11] M Mirayanti. Pengaruh loyalitas, pendidikan dan pelatihan serta kinerja terhadap promosi jabatan pada kantor sekretariat daerah kabupaten tolitoli. e-Jurnal Katalogis. 2015;3(1):95-104.

[12] Arif A. Pengaruh pelatihan kerja dan prestasi kerja terhadap promosi jabatan karyawan pada PT. Sumber Trada Motor Bandar Lampung; IBI Darmajaya; 2017.

[13] Priansa DJ. Perencanaan & pengembangan SDM. Bandung: Alfabeta; 2014.

[14] Hapsari N. Pengaruh kompetensi profesional dan burnout kerja terhadap prestasi kerja dengan perceived organizational of support sebagai variabel intervening. Jurnal Manajemen. 2016;14:23-30.

[15] Hasibuan M. Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara; 2013.