Factors Affecting Nurses' Workplace Stress in Hospitals: A Systematic Review
Abstract
The stress level of nurses in hospitals can be high. The ability of nurses to identify sources of stress in the workplace is very important. This systematic review aimed to describe the factors that influence the work stress of nurses in hospitals. Studies were obtained from databases including Google Scholar, Garuda portal and PubMed, and were restricted to articles published from 2010-2020. The researchers found 2,119 articles (1,999 articles on Google Scholar, 72 articles on the Garuda Portal, and 48 articles on PubMed). The researchers duplicated the critical appraisal and narrative synthesis of these articles and finally, data were extracted from 78 articles. There were 33 factors identified as causing work stress in nurses. Of these factors, workload, work environment, and work-family conflict were the most influential factors. It is recommended for nurses who serve in hospitals to try to overcome work stress by paying attention to what factors can affect work stress, because this stress can negatively impact their performance and decrease the quality of nursing services in hospitals.
Keywords: hospital, nurse, workplace stress
References
[1] Rahmadyrza MI. Factors influence work-related stress to the nursen in cendrawasih impatient room RSUD arifin ahmad riau province pekanbaru. Doctoral dissertation, Riau University. 2015.
[2] Isnainy UCAS, Furqoni PD, Ariyanti L, Asdi LS. Hubungan beban kerja, budaya kerja dan lama kerja terhadap stres kerja perawat di ruang irna iii rumah sakit umum daerah Dr.H. Abdul Moeloek provinsi lampung. Malahayati Nursing Journal. 2019;1(1):1–11.
[3] Mulyati A. Faktor-faktor yang mempengaruhi stres kerja perawat pelaksana. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Keperawatan. 2018;3(4):45–50.
[4] Keselamatan B, Masyarakat FK. Faktor-faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada perawat kamar bedah di instalasi bedah sentral rsud K.R.M.T wongsonegoro semarang. Jurnal Kesehatan Masyarakat. 2017;5(5):255–63.
[5] Ardian H. Hubungan antara stres kerja dengan kelelahan kerja pada perawat di rumah sakit umum daerah (rsud) deli serdang lubuk pakam. Jurnal Peneliti Keperawatan Med. 2019;1(2):16–21.
[6] Febriani S. Gambaran stres kerja pada perawat di ruang inap bagian perawatan jiwa rumah sakit khusus daerah provinsi sulawesi selatan. Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassa. 2017.
[7] Elizar E, Lubis NL, Yuniati. Pengaruh stres kerja, beban kerja, kepuasan kerja terhadap kinerja perawat di rsud datu beru. Doctoral dissertation, Institut Kesehatan Helvetia. 2020;5(1):78–89.
[8] Fujiana E, Febriawati HAR. Khusus jiwa soeprapto provinsi bengkulu tahun 2019. 2019.
[9] Linda L. Faktor - faktor yang berhubungan dengan stres kerja perawat di instalasi gawat darurat RSUD ulin banjarmasin. Health Journal. 2018;2(1):10.
[10] Hadiansyah T, Pragholapati A, Aprianto DP. Gambaran stres kerja perawat yang bekerja di unit gawat darurat. Jurnal Keperawatan BSI. 2019;7(2):50–8.
[11] Rhamdani I, Wartono M, Belakang L. Hubungan antara shift kerja, kelelahan kerja dengan stres kerja pada perawat. Biomedika Jurnal. 2019;2(3):104–10.
[12] Mundung GJ, Kundre R. Kerja perawat di rsu gmim Bethesda Tomohon. Jurnal Keperawatan. 2019;7.
[13] Almasitoh UH. Stres kerja ditinjau dari konflik peran ganda dan dukungan sosial pada perawat. Psikoislamika Jurnal Psikologi dan Psikologi Islam. 2011;8(1):63–82.
[14] Yesmianti Y, Samsir S, Marpaung R. Analisis faktor-faktor penyebab stres kerja perawat (dari sudut pandang ergonomi) di rumah sakit syafira kota pekanbaru. Doctoral dissertation, Riau University. 2017;4(1):989–1000.
[15] Dewi FMR. Medica majapahit. 2012;4(1):23–32.
[16] Mallapiang F, Azriful, Nursetyaningsih ASA. Hubungan tuntutan tugas, tuntutan peran, dan tuntutan antarpribadi dengan stres kerja pada perawat di bagian igd rumah sakit haji kota makassar. Al-Sihah: The Public Health Science Journal. 2017;9:209–19.
[17] Ilyas LiA, Rahim MR, Awaluddin. Faktor yang berhubungan dengan stres kerja perawat di rumah sakit umum daerah sayang rakyat makassar. Hasanuddin Journal Public Health. 2020;1(1):191–200.
[18] Budiyanto AJM, Rattu JMLU. Faktor-faktor yang berhubungan dengan stres kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap rumah sakit umum bethesda gmim tomohon. 2019;8(3):1–18.
[19] Runtu VV, Pondaag L, Hamel R. Hubungan beban kerja fisik dengan stres kerja kasih manado. e-Journal Keperawatan. 2018;6(1):1–7.
[20] Sukmawati A, Yogisutanti G, Hotmaida L. Hubungan antara beban kerja dengan stres kerja perawat di ruang rawat inap rumah sakit advent Bandung. 2020;(Apr).
[21] Andrianti S, Ikhsan I, Nurlaili N, Sardaniah S. Hubungan beban kerja dengan stres kerja pada perawat di rumah sakit raflesia kota bengkulu. Jurnal Vokasi Keperawatan. 2020;2(2):87–101.
[22] Sari ML, Ruliati LP, Erawati E, et al. Analisis faktor yang berhubungan dengan stres kerja perawat di rumah sakit jiwa naimata kupang tahun 2019 pelayanan keperawatan di rumah sakit jiwa dilakukan oleh perawat kesehatan jiwa . perawat rasa peduli terhadap pasien, meningkatkan terjadinya kesal. Timorese Journal Public Health. 2019;1(1):99–104.
[23] Kordak C, Kawatu PAT, Joseph WBS, et al. 9 Hubungan antara beban kerja dan kepuasan kerja dengan stres kerja pada perawat pelaksana dirumah sakit umum daerah amurang. Kesmas. 2020;9(3):9–16.
[24] Sari R, Yusran SRTA. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Kesehatan Masyarakat. 2017;2(6): 1–11.
[25] Wulandari R, Lusiana D, Anwar A. Hubungan job insecurity dan beban kerja mental dengan stres kerja perawat honorer di rsjd atma husada makaham samarinda. Kesmas Wigama Jurnal Kesehatan Masyarakat. 2017;3(2):60–6.
[26] Tisa V, Kawatu PAT, Sondakh RC, et al. Hubungan antara beban kerja dan kepuasan kerja dengan stres kerja pada perawat di rumah sakit umum daerah bitung. Kesmas. 2018;7(3).
[27] Haryanti H, Aini F, Purwaningsih P. Hubungan antara beban kerja dengan stres kerja perawat di instalasi gawat darurat rsud kabupaten Semarang. Jurnal Manajemen Keperawatan. 2013;1(1):111590.
[28] Badri IA. Hubungan beban kerja dan lingkungan kerja dengan stres kerja perawat ruangan icu dan Igd. Human Care Journal. 2020;5(1):379.
[29] Sari IP, Rayni. Hubungan beban kerja dengan stres kerja perawat di rsi nashrul ummah lamongan. Hospital Majapahit. 2020;12(1):9–17.
[30] Mundung CA, Kolibu FK, Joseph WBS, Masyarakat FK, Ratulangi US. Hubungan antara beban kerja dan penghargaan dengan stres kerja pada perawat di instalasi rawat inap rumah sakit noongan. Kesmas. Kesmas. 2017;6(3):1–10.
[31] Sari IC, Rukayah S, Barsasella D. Hubungan beban kerja dengan stres kerja perawat di rumah sakit bhakti kartini bekasi. Jurnal Persada Husada Indonesia. 2017;4:1–20.
[32] Melotucunan A V, Kawatu PA., Tucunan AAT. Hubungan antara beban kerja dengan stres kerja pada perawat di rumah sakit umum bethesda tomohon. Kesmas. 2019;8(7):359–65.
[33] Azteria V, Hendarti RD. Faktor-faktor yang berhubungan dengan stress kerja pada perawat rawat inap di Rs X depok pada tahun 2020. 2020:25–6.
[34] Apriyanti IW, Haq YE. Hubungan beban kerja dengan stres kerja pada perawat di rumah sakit X. J Kesehat STIKes IMC Bintaro. 2019;2(3):227–33.
[35] Hernata MA, Anggraini MT, Setiawan MR. The relationship between mental workload with work stress on hospital nurses. Prosiding Seminar Nasiona Internasional. 2017;1(1):24–6.
[36] Rewo KN, Puspitasari R, Winarni LM. Faktor-Faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada perawat di rs mayapada tangerang tahun 2020. Journal Health Sains. 2020;1(3):112–20.
[37] Murharyati A, Kismanto J. Faktor-faktor yang mempengaruhi. 2015;(119).
[38] Fachruddin N, Santoso W, Zakiyah A. The relationship between workload with work stress on nurses in intensive installation of bangil general hospital pasuruan district. International Journal Nurse Midwifery Sciences. 2019;2(3):311–21.
[39] Kristyaningsih Y, Wijaya A. Hubungan beban kerja dengan stres kerja perawat berbasis teori burnout syndrome di ruang dahlia rsud jombang. Sentani Nursing Journal. 2021;2(2):84–91.
[40] Aliftitah S, Mumpuningtias ED, Muttaqin I. Hubungan beban kerja dengan stres kerja pada perawat di ruang icu rsud dr. H. Moh. Anwar Sumenep. Wiraraja Medika : Jurnal Kesehatan. 2018;8(2):34–42.
[41] Hartono M, Hadi S. Faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat stres kerja padaperawat bagian rawat inap di rumah sakit haji jakarta tahun 2017. Kesehatan Masyarakat. 2017;1(1):11–22.
[42] Firdiansyah, Barsasella D, Vestabilivy E. Hubungan beban kerja dengan stress kerja perawat di unit rawat inap rsud budi asih jakarta timur. Jurnal Persada Husada Indonesia. 2017;4(14):34–52.
[43] Martyastuti NE, Isrofah I, Janah K. Hubungan beban kerja dengan tingkat stres perawat ruang intensive care unit dan instalasi gawat darurat. Jurnal Kepemimpan dan Manajemen Keperawatan. 2019;2(1):9.
[44] Syafitri A, Periantalo J, Sari RE. The correlation between perception of work environment, workload, and job stress of nurses in regional mental hospital of Jambi Province. 2019;5(2):1–12.
[45] Musyaddat LE, Surati, Saufi A. Pengaruh dukungan sosial, beban kerja dan lingkungan kerja terhadap stres kerja perawat rumah sakit jiwa mutiara sukma provinsi nusa tenggara barat. Jurnal Magister Manajemen. 2017;6(4):1–14.
[46] M. Hasby. Pengaruh konflik kerja, beban kerja dan komunikasi terhadap stres kerja perawat bagian rawat inap (Pada rsud. petala bumi pekanbaru). 2017:884–98.
[47] Soep S. Stres kerja perawat berdasarkan karakteristik organisasi di rumah sakit. Jurnal Keperawatan Indonesa. 2012;15(1):67–74.
[48] Samino, Sari N, Karlina K. Analisis faktor stres kerja pada perawat rawat inap di RSUD dr. H. Abdul Moeloek Bandar Lampung. Jurnal Dunia Kesmas. 2018;7(3):115–21.
[49] Rahmadia F, Sarianti R, Fitria Y. Pengaruh lingkungan kerja fisik dan dukungan sosial terhadap stres kerja pada perawat rumah sakit islam (Rsi) ibnu sina payakumbuh. Journal Ecogen. 2019;2(2):110.
[50] Hsu MY, Kernohan G. Dimensions of hospital nurses’ quality of working life. Journal Advance Nursing. 2006;54(1):120–31.
[51] Benny H, Situmorang L. Correlation of work environment and work motivation toward work stress of nurses. 2017;2:7–14.
[52] Ezenwaji IO, Eseadi C, Okide CC, et al. Work-related stress, burnout, and related sociodemographic factors among nurses: Implications for administrators, research, and policy. Medicine (Baltimore). 2019;98(3):e13889.
[53] Surtini S, Saputri BY. Hubungan kondisi kerja dengan stres kerja perawat di rumah sakit. fundamental & manajemen nursing journal. 2020;3(1):1–7.
[54] Insan MY. Pengaruh konflik kerja keluarga dan motivasi kerja terhadap stres kerja pada perawat rumah sakit wulan windy medan. Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen. 2019;3(2):119–31.
[55] Endah W, Kaluku BH, Kairupan RSE. Dengan stres kerja perawat di poliklinik blu rsup. 2014:1–7.
[56] Putra PSP, Susilawati LKPA. Hubungan antara dukungan sosial dan self efficacy dengan tingkat stres pada perawat di rumah sakit umum pusat sanglah. Jurnal Psikologi Udayana. 2018;5(1):145.
[57] Mobiliu S, Ratnawati, Usman L, et al. Factors related to nurses’ work stress in the toto kabila hospital. Indian Journal Forensic Medical Toxicol. 2020;14(2):2576–80.
[58] Konoralma K, Moningka L, Palamani S, Keperawatan J, Kemenkes P. Hubungan shift kerja perawat dengan stres kerja di ruang irdm blu rsup Prof Dr. R. D. Kandou Manado. Katerine Konoralma, Lucia Moningka, dan Sofina Palamani Jurusan Keperawatan Poltekkes Kemenkes Manado. 2011;(1996):16–24.
[59] Afnuhazi R. Hubungan kecerdasan emosional dengan stres kerja perawat di ruang rawat ambun suri rsud Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi. 2019;8(1):126–34.
[60] Akbar SN. Hubungan antara kecerdasan emosi dengan stres kerja pada perawat. Journal Ecopsy. 2016;1(1):42–6.
[61] Yurista D, Bakar A, Mirza M. Hubungan antara kecerdasan emosi dengan stres kerja pada perawat. Journal Psikogenes. 2018;5(1):1–13.
[62] Damopoli RF, Manampiring AE, Doda DV, et al. Hubungan kekerasan dengan stres kerja pada perawat unit gawat darurat dan intensive care unit rumah sakit di kota bitung dan kabupaten minahasa utara. 2019;8(3):50–9.
[63] Kalendesang MP. Hubungan konflik peran ganda perawat wanita sebagai care giver dengan stres kerja di ruangan rawat inap rumah sakit jiwa Prof. Dr.V. L. Ratumbuysang provinsi sulawesi utara. 2017;5.
[64] Reni Agustina IGAS. Pengaruh work family conflict terhadap stres kerja dan kinerja wanita perawat di rumah sakit umum daerah praya lombok. 2018;3:775–808.
[65] Fita ED. Hubungan konflik peran ganda dengan stres kerja terhadap perawat wanita. Journal Psikoborneo. 2017;5(2):237–78.
[66] A SF, Ides SA, Kusumaningsih CI. Dengan stres kerja perawat di kota tanggerang pendahuluan era. Globalisasi seperti sekarang ini yang semakin berkembang dan adanya kesetaraan gender antara laki-laki dan wanita , membuat banyak wanita yang telah berkeluarga juga menjadikan diri mereka seba. 2020;12(1):35–45.
[67] Yulia AR. Stres kerja dan kinerja perawat wanita. Jurnal Bisnis dan Manajemen. 2017;11(1):76–90.
[68] Mamonto ND, Hamel RS. Ejournal Keperawatan. 2013;1(1).
[69] Dewi EI, Kurniyawan EH, Rosalia A, Jember U. Abstrak correlation between locus of control with stress care of nurses in hospital at Soebandi Hospital Jember. 2020;8(2):80–6.
[70] Widodo A, Priyono D, Herman. Hubungan perilaku agresif pasien gangguan jiwa dengan tingkat stres kerja perawat diruang rawat inap rumah sakit jiwa provinsi kalimantan barat. Jurnal Proners. 2019;4(1):1–16.
[71] Azalia R, Saragih J, Idayati R. Hubungan perilaku agresif pasien dengan stres perawat rumah sakit jiwa aceh. 2017;2:55–60.
[72] Muatsiroh A, Siswati. Hubungan antara kecerdasan interpersonal dengan. Jurnal Empati. 2017;6(1):34–9.
[73] Setiyana VY. Forgiveness dan stres kerja terhadap perawat. Jurnal Ilmu Psikologi Terapan. 2013;1(2):376–96.
[74] Yanto A, Johan ASR. Hubungan pelaksanaan mentoring dengan tingkat stres kerja perawat baru Di SMC RS telogorejo Semarang. 2015.
[75] Sasanti SD, Shaluhiyah Z. Personality berpengaruh terhadap terjadinya stress kerja perawat di ruang rawat inap rumah sakit umum kota Salatiga. 2016;11(1).
[76] Nuari NA. Resilience of efficacy perawat berbasis tingkat stres dan kepuasan kerja. 2017:375–81.
[77] Leanisa SP, Ranckie RR, Maramis BHRK. Hubungan antara pelatihan perawat dan relasi di tempat kerja dengan stres rumah sakit. 2014:1–7.
[78] Husin LS. Hubungan antara harga diri dengan stres kerja pada perawat di rumah sakit PKU muhammadiyah surakarta. Happiness. 2020;4(1):31–9.
[79] Lovy NA, Aviani YI, Padang UN. Kontribusi sense of humor terhadap stres kerja. 2020;1:1–12.
[80] Riyanti FE, Rahmandani A. Hubungan antara hardiness dengan stres kerja di rumah sakit umum daerah banyumas. Jurnal Empati. 2020;8(3):15–24.
[81] Umamit R, Mulyani S. Hubungan antara kecerdasan spiritual sengan stres kerja pada perawat rs di klaten. Psikologika Jurnal Pemikir dan Penelitian Psikologi. 2016;21(1):34–46.