Effect of Social Media Marketing on Purchase Intention of SME's Local Food Products: Case Study in Indonesia and Malaysia
DOI:
https://doi.org/10.18502/kss.v10i17.19314Keywords:
SMEs, social media, digital marketing, cultureAbstract
This research aims to analyze the impact of social media usage as a form of digital marketing on increasing revenue and profits. It employed an exploratory descriptive analysis approach. Respondents included Small and Medium Enterprises (SMEs) from Indonesia (36 respondents) and Malaysia (46 respondents). Two regions with demographic and cultural characteristics. The findings indicate that SMEs in both countries actively implement digital marketing strategies, particularly through social media platforms such as Facebook, Instagram, and WhatsApp. Additionally, the results of other studies confirm that leveraging social media for marketing contributes positively to increased revenue and profitability for SMEs.
References
[1] Recovery P, Facilitation I. ASEAN Investment Report. 2022;(October).
[2] Fadhilah DA, Pratiwi T. Strategi Pemasaran Produk UMKM Melalui Penerapan Digital Marketing. 2021;XII(1):17–22.
[3] Mu’tamar MF, Burhan B, Kurniawan F. Social Media Marketing and Sustainability of Small and Medium Enterprises (SMEs) During COVID-19 Pandemic: Case Study of Gucheez, Central Java, Indonesia 1*. 2023;12(1):95–102.
[4] Hafriza RH, Husna A, Putri DD. Pengaruh Jumlah Tenaga Kerja dan Total Asset Terhadap Pendapatan Penjualan UMKM Retail di Kota Tanjung Pinang. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research. 2024;4(3):9399–415.
[5] Elshifa A, Perdana MAC, Matiala TF, Yasin F, Mokodenseho S. Analisis Pengaruh Pendidikan, Pelatihan, dan Dukungan Kelembagaan terhadap Keberhasilan Usaha Mikro. Sanskara Ekonomi dan Kewirausahaan. 2023;1(03):123–34.
[6] Wahida A. Analisis Sektor Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Dalam Penyerapan Tenaga Kerja Di Kota Palopo. Economics and Digital Business Review. 2023;4(1):732– 7.
[7] Lestari, Santoso B. Peranan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dalam Penyerapan. 2024;2(2):357–68.
[8] Ekon.go.id. Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia. 2022 [cited 2024 Nov 6]. Perkembangan UMKM sebagai Critical Engine Perekonomian Nasional terus Mendapatkan Dukungan Pemerintah. Available from: https://www.ekon.go.id/publikasi/detail/4593/perkembangan-umkm-sebagaicritical- engine-perekonomian-nasional-terus-mendapatkan-dukungan-pemerintah
[9] Lldikti5.kemendikbud.go.id. lldikti5.kemendikbud.go.id. 2023 [cited 2024 Nov 6]. Indonesia dan Malaysia Negara dengan Jumlah UMKM Tinggi. Available from: https://lldikti5.kemdikbud.go.id/home/detailpost/indonesia-dan-malaysia-negaradengan- jumlah-umkm-tinggi
[10] Meilinda D, Mahmud A. Pengaruh Kredit Usaha Rakyat (KUR), Total Aset, Jumlah Tenaga Kerja, Biaya Pemasaran Dan Lokasi Usaha Terhadap Pendapatan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Berbasis Ekonomi Kreatif di Kota Semarang. Business and Accounting Education Journal. 2020;1(3):247–57.
[11] Muhyiddin A, Adi Suwarno S. Utilisasi Media Sosial Sebagai Media Promosi Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Umkm Batu Bata Barokah Di Desa Sumberpakem Kec. Sumberjambe Tahun 2023. Esa. 2024;6(1):23–34.
[12] Sibtiyah S, Latief MJ. Analisis Faktor yang Mempengaruhi Pebisnis Menggunakan Media Sosial Instagram Sebagai Sarana Promosi. Jurnal EMT KITA. 2023;7(1):103–12.
[13] Adhitya WR, Teviana T, Sienny S, Hidayat A, Khaira I. Implementasi Digital Marketing Menggunakan Platform E-Commerce dan Media Sosial Terhadap Masyarakat Dalam Melakukan Pembelian. TIN: Terapan Informatika Nusantara. 2024;5(1):63–72.
[14] Lindiani L, Registiana I, Fajrullah F, Noviyanti I. Analisis Strategi Promosi Bisnis UMKM Coffee Shop Dengan Menggunakan Media Sosial. Jurnal Bintang Manajemen. 2024;2(2):75–93.
[15] Jasri AN, Arfan N, Hasanuddin, Ali Hasan H. Hasanuddin, Hasan HA. Penerapan Digital Marketing dalam Upaya Peningkatan Pendapatan Usaha Mikro Kecil dan Menengah. ILTIZAM Journal of Shariah Economics Research. 2022;6(2):212–24.
[16] Asiyah S, Rachmadi KR. Digitalisasi Pemasaran Melalui Sosial Media Marketing Pada Pelaku Umkm Guna Peningkatan Pendapatan. RESWARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat. 2022;3(2):442–8.
[17] Frizawati N, Trisakti P, Romauli J, Nofirda FA. Analisis Pemanfaatan Tiktok dalam Meningkatkan Pendapatan Perekonomian UMKM di Pekanbaru. Jurnal Pendidikan. 2023;7:30658–67.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aris Eddy Sarwono, Geoffrey Harvey Tanakinjal, Yannie Asrie Widanti, Noor Hasanah Husin, Nike Larasati, Salumah Nain
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
